KONTÖRDEN TL’YE GEÇİŞ (Turkcell)

KONTÖRDEN TL’YE GEÇİŞ

[Resimleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.]


Tüm mobil operatörler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) kararı gereğince, 1 Nisan 2010 itibari ile kontör yerine tamamen TL’ye dayalı ücretlendirme sistemi ile hizmet vermeye başlıyor. Tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda, bu değişiklik sonrasında kontör yerine TL kullanmaya başlayacağız.

Kontör TL ile İlgili Merak Ettikleriniz
Tarifem, kampanyam ve diğer üyeliğim olan servisler aynen devam edecek mi?



Tarife ve kampanyalarla ilgili avantajlarınıza ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan aynen devam edebileceksiniz. Tarife değişikliği yapmanıza ya da yeni bir tarife için başvurmanıza gerek olmayacak.


Ben hayatıma kontörle devam etmek istiyorum, bu mümkün mü?



Tüm mobil operatörler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararına uygun olarak, kontör yerine TL ile ücretlendirme yapacaklar. Dolayisiyla hicbir hizmetimiz kontor ile devam edemeyecek.


TL geçişinden sonra nasıl yükleme yapabileceğim?



Mevcutta kontör yükleyebildiğiniz her yerden TL kartlarını yükleyebileceksiniz.


TL kartlarını bugün satın alabilir miyim?



1 Nisan itibarıyla TL kartlarını, şu anda kontör satın alabildiğiniz her noktada bulabileceksiniz.


1 Nisan sonrası kontör kartı yükleyebilir miyim?



Elinizde bulunan veya yeni aldığınız kontör kartlarını 1 Nisan sonrası yüklediğinizde, geçerli olan TL karşılığı hattınıza yüklenecek. Örneğin 1 Nisan sonrası bayiden 150 kontör kart alırsanız hattınıza 31 TL yüklenir.


Kontörlü sistemde 100 kontör satın alıyordum ve hattıma 100 kontör yükleniyordu, 1 Nisan sonrasında ne olacak?



Kontör yerine gelen yeni TL kartını satın alarak, bu kartı yükleyebilecek ve hattınızda TL bakiyesi olarak görebileceksiniz. Konuştukça, sms attıkça ya da başka bir hizmet ile bu bakiyeden kuruş bazında harcama yapacak ve kalan tutarı her hizmet sonrası ekranınızda görebileceksiniz.


TL kartlarının ve tarifelerin fiyatları nedir?



TL ile Fiyatlara ulaşmak için tıklayınız. [Linkleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.]| [Linkleri görebilmek için üye olun veya giriş yapın.]


Tarife ve kampanya faydaları yine yüklemeye mi bağlı olacak?



Kontörde olduğu gibi yükleme miktarına göre değişen belirli avantajları sizlere sunacağız. Daha fazla yüklemeye daha fazla tarife ve kampanya avantajı alabileceksiniz.


Cebimdeki kontörler ne olacak?



31 Mart itibariyle cebinizde bulunan kontörler 1 Nisan günü hiç değer kaybetmeden hattınıza TL olarak yüklenecek.


TL ile belirtilecek yeni tarife ve yükleme fiyatlarına KDV ÖİV dahil mi? Ek vergi ödeyecek miyim?



TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarına KDV, ÖİV dahildir, ek vergi ödemeyeceksiniz


Bana fatura çıkacak mı?



Hayatınıza kontör kullandığınız dönemdeki gibi devam edebileceksiniz.


TL transfer edebilecek miyim?



Belirli limitler dâhilinde transfer yapmaya devam edebileceksiniz.


Avans kontör değişecek mi?



Avans kontörden yararlanabilecek, belirlenecek bir TL tutarı kadar avans TL kullanabileceksiniz.


Her TL yüklemem sonrasında bana nasıl bir bilgilendirme yapılacak?



Her yüklemeniz sonrasında, hattınıza gönderilecek SMS ile yüklediğiniz miktar ve tarifenize ait yurt içi/yurtdışı turkcell, diğer operatör ve sabit hatları arama, sms, mms ücretleri hakkında bilgi alabileceksiniz.


Hattımın geçerli olma süreleri ile ilgili bir değişiklik yapılacak mı?



Hiçbir değişiklik yapılmadan eskisi gibi devam edebileceksiniz.


Kalan TL’mi nasıl öğreneceğim?



Her görüşmeniz sonrasında bu bilgi ekranınıza gelecek, ayrıca mevcutta kalan kontörünüzü sorgulayabildiğiniz yerlerden kalan TL bakiyenizi öğrenebileceksiniz

Cep telefonunuzdan ücretsiz olarak 757 7070 kanalını arayarak Türk Lirası bazlı ücretlendirme sistemine geçiş ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz